Макаров, В. А. Библиотеки в удаленном режиме. Рекомендации ИФЛА / Виктор Александрович Макаров. – Текст: непосредственный // Библиотечное дело. – 2020. –№14. – С. 23-28.
Тревожные перспективы для библиотек в период пандемии были в полной мере осознаны ИФЛА, что привело к созданию ресурса, посвященного различным аспектам существования библиотек в условиях карантина и коронавируса. В условиях, когда нельзя исключить возможность возобновления карантинных мер в той или иной форме, важность этого ресурса сложно поставить под сомнение, поскольку он включает не только ряд ценных рекомендаций для библиотек в период карантина, но и позволяет лучше понять представления Международной Федерации библиотечных ассоциаций: чем и как должна заниматься библиотека в эру ограничений.
ИФЛА продолжает свою работу в условиях самоизоляции. Проводят вебинары, посвященные коронавирусной ситуации, издают профильные информационные бюллетени, призывают библиотеки делиться опытом установления контактов с различными группами населения. Также ИФЛА готовит статьи и интернет-посты о работе различных типов библиотек.
Большой интерес для библиотек, причем как тех, что еще переживают карантин, так и тех, кто ищет способы вернуться к нормальной работе в условиях долговременных ограничений, представляет ресурс ИФЛА «COVID-19» и глобальная библиотечная сфера». Это полезный мультиязычный ресурс, где подробно освещается не только положение библиотечной отрасли в эру ограничений, но и представлен опыт функционирования библиотек разного уровня и статуса в изоляции, а также возобновление их работы. Ресурс содержит анализ опыта национальных руководств, изданных на разных языках и недоступных в России; включает в себя множество ссылок на оригинальные статьи и документы и регулярно обновляется. Фактически – это дайджест ключевой активности библиотечной отрасли, связанный с COVID-19.
В данной статье представлен обзор ресурса ИФЛА, касающегося опыта библиотек, оказавшихся в изоляции, прекративших работу или пытающихся продолжить её в эру ограничений. На основании анализа мирового опыта представлены ситуации, в которых оказались библиотеки и их сотрудники: деятельность продолжается в обычном режиме; деятельность продолжается с некоторыми ограничениями; допускается обслуживание читателей в минимальном объеме; полное закрытие библиотек.
Помимо пребывания библиотек на карантине, ИФЛА подробно обсуждает их подготовку к возобновлению работы.
Поскольку многих специалистов в библиотечной области серьезно беспокоит риск заражения при контакте сотрудников или читателей с материалами библиотечной коллекции, которые могут оказаться переносчиками коронавируса, разработчики ресурса собрали и проанализировали данные Института музейных и библиотечных служб США, Австрийского федерального института оценки рисков и сделали вывод: риск заражении от бумаги гораздо ниже, чем от других поверхностей.
Отдельная подборка материалов посвящена практике дезинфекции книг, осуществляемой рядом библиотек.
Важной является проблема социального дистанцирования и организация доставки документов. В материалах ресурса сообщается, что рекомендуемое расстояние варьируется от страны к стране, но, по-видимому, не должно быть меньше метра.
Еще одна серьёзная тема, подробно изложенная на сайте ИФЛА – работа в удалённом режиме. Анализируя существующие в интернете справочные материалы, авторы, отмечают, что в них большое внимание уделено поддержанию регулярных контактов сотрудников, а также сохранению их хорошего настроения и мотивации.
В целом компоновка материалов позволяет создать готовые модули действия библиотеки, применяемые на разных стадиях карантина и возобновления работы. При этом составители не ограничиваются простым перечислением состояний библиотеки, а выстраивают действенную схему её работы на различных стадиях эпидемии и карантина, одни этапы которой плавно переходят в другие. Схема эта пригодна как для постепенного ограничения работы и закрытия библиотек, так и для поэтапного возобновления полноформатного обслуживания. В материалах ИФЛА отмечено, что важной частью сохранения эффективности деятельности библиотеки в условиях ограничений является поддержание ментального тонуса и психологического комфорта сотрудников, их обучение как необходимым мерам гигиены, так и навыкам удалённой работы.
